Fragen & Antworten
Unsere Verantwortung!
Nachhaltigkeit
Der Nachhaltigkeitsgedanke ist das Fundament der maritimen Modemarke EINHAND.
Die Philosophie ist eine Marke von Seglern für Segler und natürlich all diejenigen, die sich gern auf und am Wasser aufhalten.
Jeder, der EINHAND trägt, zeigt die Naturverbundenheit und die Passion zu segeln ohne Abstriche vor dem Hintergrund der verschiedenen Zertifizierungen und nachhaltigen Ideen entlang der kompletten Lieferkette, bis zu Euch nach Hause. Wer im Kleinen anfängt, kann Großes erreichen!
GOTS Zertifizierung
Der Global Organic Textile Standard (GOTS) zeichnet sich durch einen klar definierten Kriterienkatalog aus.
Als weltweit führender Standard für die Verarbeitung von Bio-Fasern verbindet GOTS ökologische und soziale Anforderungen auf höchstem Niveau.
Unsere maritime EINHAND Segelbekleidung ist zu 100 % GOTS-zertifiziert! Unsere "Segler Hoodies", "Segler T-Shirts" und "Segler Polo Shirts" kannst Du mit ruhigem Gewissen tragen.
PETA Approved VEGAN
Das PETA-Approved Vegan-Siegel steht für vegane und tierfreundliche Produkte in der Textil- und Modewelt.
So kannst Du ganz einfach sicherstellen, dass Deine Kleidung tierleidfrei und nachhaltig ist!
Unsere EINHAND Segelmode (Hoodies, T-Shirts und Herren Polo-Shirts) ist PETA-zertifiziert.
Rund um das Thema Versand und Retoure!
Versand
EINHAND ist ein kleine junge Marke und bietet Dir kostenlosen Versand ab einem Warenkorb von mindestens 100€ an. WIr versenden ausschließlich mit DHL GoGreen.
DHL GoGreen ermöglicht einen klimaneutralen Versand, bei dem Päckchen und Pakete umweltfreundlich transportiert werden.
Versendet werden EINHAND-Artikel liebevoll verpackt in FSC kontrollierten Verpackungen.
Da kein Versanddienstleister oder eine Plattform genutzt wird, kann der Versand auch 2 Tage länger als vielleicht gewohnt dauern.
Vorfreude ist bekanntlich die schönste Freude.
Wir sind im LUCID-Verpackungsregister zu finden.
Zudem beteiligen wir uns mit einem Beitrag an der Kreislaufwirtschaft für Umverpackungen beim "Grünen Punkt".
Retoure
Falls ein Produkt einmal nicht Deinen Vorstellungen entspricht, kannst Du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos zurücksenden. Wichtig ist, dass sich die Ware im ungetragenen Neuzustand befindet, das Etikett nicht entfernt wurde und keine Gebrauchsspuren aufweist. Nach Prüfung der Retoure wird der entsprechende Betrag zurückerstattet. Da EINHAND eine junge Marke ist, welche sich im Aufbau befindet, bitten wir Dich, die Kosten für den Rückversand selbst zu übernehmen.
Sollte die Ware fehlerhaft sein, so bekommst Du nach Prüfung der Ware von uns den vollen Kaufpreis und Deine Versandkosten erstattet.
Bitte melde dich vorab über unser Kontaktformular, damit wir eine Lösung für dich finden können. Wir bitten darum, keine Rücksend-ungen ohne vorherige Absprache vorzunehmen.
Vielen Dank für Dein Verständnis!
Probleme bei der Bestellung
Vielleicht hast Du Schwierigkeiten bei der Bestellung oder Fragen zum Artikel? Welche Größe ist die richtige für mich? Kann ich mehrere Artikel bestellen, z.B. für eine Crew? Der Shop macht nicht das, was ich erwarte...
Bitte melde Dich. Wir kümmern uns um Dein Anliegen.
Kontaktiere uns einfach über das Kontaktformular, sollte es einmal aus irgendeinem Grund Schwierigkeiten bei Deiner Bestellung geben. Auch für Anregungen und berechtigter Kritik sind wir generell dankbar.
Danke!
Kontakt
Telefon:+49 175 7168813
E-mail: kontakt@einhand.com
Anschrift:
Segelboutique Björn Kern
Ludwig-Erhard-Str. 18
20459 Hamburg
Deutschland
© Urheberrecht. Alle Rechte vorbehalten. Die Wort/Bildmarke "EINHAND" ist eine eingetragene Marke. Alle Bildrechte liegen bei EINHAND.
Wir benötigen Ihre Zustimmung zum Laden der Übersetzungen
Wir nutzen einen Drittanbieter-Service, um den Inhalt der Website zu übersetzen, der möglicherweise Daten über Ihre Aktivitäten sammelt. Bitte überprüfen Sie die Details in der Datenschutzerklärung und akzeptieren Sie den Dienst, um die Übersetzungen zu sehen.